مدیریت ارتباط با مشتری

۱۳۹۵-۰۵-۲۹
سی آر ام و خدمات خوب

استراتژی Crm

زمانیکه مشتریان یک تجربه شگفت انگیز از شرکت شما داشته باشند آن را به اشتراک خواهند گذاشت. اگر تجربه بدی داشته باشند باید مطمئن باشید که این تجربه را در اختیار دیگران نیز قرار می دهند. در حقیقت مشتریان تجربیات بد خود را بیشتر از تجربیات خوب به اشتراک می گذارند.
۱۳۹۵-۰۵-۰۶
سی آر ام و کمپین های بازاریابی

سی آر ام و کمپین بازاریابی

با استفاده از نرم افزار CRM شما می توانید با مشتریان خود در یک سطح شخصی تعامل داشته باشید و با خواسته ها و آرزوهای آنان اشنا شوید و در مورد چیزی که بیشتر آنها را خوشحال می کند اطلاعاتی کسب کنید.
۱۳۹۵-۰۴-۱۵
سی آر ام و بهبود تجربه کاربری

سی آر ام و بهبود تجربه کاربری

با استفاده از فناوری مدیریت ارتباط با مشتری، کسب وکار ها می توانند تعامل بهتری با مشتریان خود داشته باشند، تجربه مثبتی برایشان ایجاد کنند و بر اساس نیازهای آنها محصولات یا خدماتی را ارائه دهند.
۱۳۹۵-۰۴-۰۶
نیاز به نرم افزار سی آر ام

نیاز مندی به سی آر ام

همه افراد یا شرکت ها به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نیاز ندارند. در این مقاله قصد داریم مواردی را تشخیص دهیم که در آن شرکت و کسب وکار شما به یک نرم افزار CRM نیاز دارد.