مقالات

۱۳۹۴-۱۲-۲۶
اتوماسیون اداری

اهمیت اتوماسیون اداری بر روی کسب و کارهای کوچک

اتوماسیون اداری کسب و کارهای کوچک را قادر می سازد تا چالش های عملیاتی همچون کاهش فروش، از دست دادن مشتری های زیاد و انحراف بین اهداف […]
۱۳۹۴-۱۲-۲۰
شبکه های اجتماعی و سی آر ام

چگونه شبکه های اجتماعی مدیریت ارتباط با مشتری را تغییر می دهند؟

این یک خبر بسیار بزرگ برای ناظران فناوری است: مدافعان نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری به سرعت در حال به دست آوردن استارت آپ هایی […]
۱۳۹۴-۱۲-۱۶
استراتژی سی آر ام

استراتژی نرم افزارهای سی آر ام

مدیریت ارتباط با مشتری یک نرم افزار کاربردی نیست. این یک استراتژی تجاری است که هدف آن رشد سودمند روابط با مشتری است. جالب اینکه، اتوماسیون […]
۱۳۹۴-۱۲-۱۲
CRM

مزایا و معایب مدیریت ارتباط با مشتری

امروزه، رقابت بزرگ بین شرکت ها باعث شده است که آنها به دنبال توسعه و گسترش تکنیک هایی باشند که برای رسیدن به هدف سریع تر، […]