مقالات

۱۳۹۵-۰۵-۲۹
سی آر ام و خدمات خوب

استراتژی Crm

زمانیکه مشتریان یک تجربه شگفت انگیز از شرکت شما داشته باشند آن را به اشتراک خواهند گذاشت. اگر تجربه بدی داشته باشند باید مطمئن باشید که این تجربه را در اختیار دیگران نیز قرار می دهند. در حقیقت مشتریان تجربیات بد خود را بیشتر از تجربیات خوب به اشتراک می گذارند.
۱۳۹۵-۰۵-۱۳
پایگاه داده سی آر ام

پایگاه داده سی آر ام

مشتریان برای هر پیشنهادی که نیازها و تمایلات آنها را هدف قرار می دهد، ارزش قائل می شوند. پایگاه داده سی آر ام شما نکته کلیدی برای دسترسی به این موقعیت است.
۱۳۹۵-۰۵-۰۶
سی آر ام و کمپین های بازاریابی

سی آر ام و کمپین بازاریابی

با استفاده از نرم افزار CRM شما می توانید با مشتریان خود در یک سطح شخصی تعامل داشته باشید و با خواسته ها و آرزوهای آنان اشنا شوید و در مورد چیزی که بیشتر آنها را خوشحال می کند اطلاعاتی کسب کنید.
۱۳۹۵-۰۵-۰۲
عدم کنترل خط فروش

سی آر ام و کنترل خط فروش

در مقاله پیشین با عنوان کنترل خط فروش به ۴ مورد از مشکلاتی که در کنترل خط فروش وجود دارد پرداختیم و در این مقاله سعی […]